쇼핑몰 관리의 기본은 신뢰성
쇼핑몰이 되었든 사이트가 되었든 모든 관리의 기본은 신뢰에서 시작된다. 쇼핑몰을 운영을 하고 있다면 제일 먼저 버려야 할 생각 첫번째가 본인의 고집이다. 다양한 의견을 수렴해야 하며, 여러 방법을 통해 적극적으로 마케팅을 실행해야 하는 관리자이기 때문에 모든것에 염두를 두어야 한다. 또한 철저히 소비자의 입장에서 생각을 해야 한다. 요즘 소비자들은 상당히 스마트화 되어있기때문에 눈가리고 아웅하는 식의 관리는 있을 수가 없다. 예전에는 고객들이 상품을 보고 마음에 들면 바로 구매를 하는 짧은 단계를 거쳤지만 현재는 인터넷의 발달과 스마트폰의 발달로 비교검색 및 다양한 방법을 통한 서치로 구매절차까지 더 까다로워 졌다. 이때 필요한게 신뢰와 믿음이다. 거짓 정보와 과장을 바로 소비자들은 알 수 있다는 말이다..